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公交出行

銀川市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 www.jedsmetaverse.com

2020年8月24日,銀川市公交公司正式推出、啟用“銀川行”APP?!般y川行”APP具備公交車(chē)實(shí)時(shí)查詢(xún)、電子卡掃碼乘車(chē)、公交資訊服務(wù)、失物招領(lǐng)等功能。

在上車(chē)時(shí),乘客只需要出示“乘車(chē)碼”(手機二維碼,通過(guò)公交車(chē)上已裝設備掃描即可扣費乘車(chē)。掃碼乘車(chē)可享受與公交大眾卡相同待遇,即高峰期9折,平峰期7折的票價(jià)優(yōu)惠。如市民在乘車(chē)時(shí)需要給同伴支付車(chē)費,只需要點(diǎn)擊二維碼,刷新即可使用。

除了實(shí)時(shí)查詢(xún)公交線(xiàn)路以及掃碼支付等功能以外,“銀川行”APP還開(kāi)通了“失物招領(lǐng)”服務(wù)。乘客遺失物品后即可登錄“銀川行”APP,點(diǎn)擊“失物招領(lǐng)”欄目查看物品信息;直接撥打頁(yè)面電話(huà),核實(shí)后即可領(lǐng)取物品。


“銀川行”APP使用指南

如何下載“銀川行”APP?

答:可以在城市交通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、公交車(chē)、BRT站臺內掃描二維碼下載安裝,也可以用手機在各安卓應用市場(chǎng)及蘋(píng)果應用商店搜索“銀川行”進(jìn)行下載安裝。

手機無(wú)網(wǎng)絡(luò )時(shí)能否正常使用“銀川行”乘車(chē)碼?

答:乘車(chē)碼需要手機有網(wǎng)絡(luò )的狀態(tài)下生成,無(wú)網(wǎng)絡(luò )時(shí)無(wú)法使用乘車(chē)碼乘車(chē)。

掃碼時(shí)為何提示“請投幣”?

答:當電子公交卡內余額不足時(shí),掃碼提示“請投幣”,請及時(shí)充值。一個(gè)乘車(chē)碼只支持乘坐一次公交車(chē),重復掃碼會(huì )提示“請投幣”,請及時(shí)刷新乘車(chē)碼。

“銀川行”APP可以帶人掃碼乘車(chē)嗎?

答:一票制線(xiàn)路支持帶人掃碼乘車(chē),手動(dòng)點(diǎn)擊乘車(chē)碼,每刷新一次可帶一人乘車(chē)。多票制線(xiàn)路僅支持一人一碼乘車(chē),不支持帶人乘車(chē)。

多票制線(xiàn)路如何使用“銀川行”乘車(chē)碼?

答:乘坐多票制線(xiàn)路車(chē)輛時(shí),前門(mén)上車(chē)掃碼,后門(mén)下車(chē)掃碼。如下車(chē)時(shí)不掃碼,3天后將補扣該線(xiàn)路全程票價(jià)。

“銀川行”乘車(chē)碼充值金額是否允許退款?

答:支持退款。發(fā)起退款后,1~7個(gè)工作日退回原充值路徑。

使用“銀川行”乘車(chē)碼為什么會(huì )出現延遲扣款?

答:乘車(chē)碼掃碼成功,但車(chē)載掃碼設備受網(wǎng)絡(luò )影響,可能出現二維碼延遲上傳,導致清算時(shí)間延后,因此會(huì )出現延遲扣款。


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