8月19日，自治區(qū)黨委常委、銀川市委書記趙旭輝就學習貫徹黨的二十屆三中全會和習近平總書記考察寧夏重要講話精神，調(diào)研信訪包案化解工作，強調(diào)要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實黨中央決策部署和自治區(qū)黨委工作要求，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅決扛牢“為民解難、為黨分憂”政治責任，在全面推進信訪工作法治化上持續(xù)發(fā)力，依法依規(guī)維護群眾合法權(quán)益，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。

趙旭輝來到寧景花園等地，聽取部分樓棟辦證難詳情，與相關(guān)負責同志共同研究化解方案，要求相關(guān)部門單位要進一步壓實責任，合力研究解決辦法，加快破解堵點難點，全力推進問題化解。金鳳區(qū)豐登鎮(zhèn)聯(lián)豐村于2003年開展征地拆遷，部分被征地農(nóng)民因資料不全、協(xié)議不規(guī)范等問題，無法辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保險。趙旭輝詳細了解問題根源、解決措施和推進進展，他指出，要尊重歷史、尊重事實、尊重群眾、尊重法律，科學有序、積極穩(wěn)妥推動問題解決。同時，要系統(tǒng)梳理同類問題，探索形成有效機制，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸拓展，讓更多群眾受益。在聽取西夏區(qū)同安小區(qū)房屋漏雨信訪事項有關(guān)情況后，趙旭輝指出，辦理過程中要積極傾聽群眾的意見建議，做好后續(xù)管理工作，化解群眾所憂、實現(xiàn)群眾所盼。

趙旭輝強調(diào)，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，事關(guān)群眾切身利益和改革發(fā)展穩(wěn)定大局。要堅持以人民為中心，樹牢群眾觀點，貫徹群眾路線，站穩(wěn)群眾立場、傾聽群眾心聲、尊重群眾意愿，依法依規(guī)、實事求是解決群眾的合理合法訴求，推動信訪辦理由解民憂向納民智拓展。要突出先易后難，深挖根源、找準癥結(jié)、因案施策，找準突破口、排出優(yōu)先序、發(fā)力關(guān)鍵點，循序漸進、層層遞進、穩(wěn)步推進，積小勝為大勝、由量變到質(zhì)變，推動問題從根本上解決，實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。要深化協(xié)作推動，領(lǐng)導(dǎo)包案統(tǒng)籌化解、片區(qū)協(xié)作攥指成拳、部門聯(lián)動凝聚合力，全面打通“路線圖”，以程序推進保障實體解決，形成上下聯(lián)動、層層負責、齊抓共管的工作格局。要強化綜合施策，管用的老辦法要堅持，法治的新辦法要掌握，改革的好辦法要用好，堅持情理法并用，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，把群眾合理合法的利益訴求解決好。

市領(lǐng)導(dǎo)蘇煥喜、吳琦東及有關(guān)部門同志分別參加。