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永寧縣“四個(gè)聚焦”深化“高效辦成一件事”改革全力提升服務(wù)質(zhì)效

銀川市人民政府門戶網(wǎng)站 jedsmetaverse.com 
來源:永寧縣審批服務(wù)管理局 2024-04-19 

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永寧縣緊緊圍繞深化“高效辦成一件事”改革,聚焦企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的四個(gè)方面,以創(chuàng)新服務(wù)模式優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由能辦向好辦、易辦轉(zhuǎn)變,全力提升服務(wù)質(zhì)效。

一是聚焦市場(chǎng)主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營,深化商事制度改革。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)開辦“一件事一次辦”改革,統(tǒng)籌企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)資源,進(jìn)一步創(chuàng)新集成服務(wù)、聯(lián)辦服務(wù)、靠前服務(wù)。簡(jiǎn)化、壓縮個(gè)體工商戶經(jīng)營者變更辦理流程和環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶經(jīng)營者變更“一件事一次辦”。試行無人工干預(yù)審批模式,梳理推出一批“免審即享”事項(xiàng),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更快捷、更智能、更便利。

二是聚焦項(xiàng)目全生命周期,深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。積極主動(dòng)向自治區(qū)工改辦申請(qǐng)工程建設(shè)項(xiàng)目全生命周期試點(diǎn),進(jìn)一步壓縮工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限,有力推動(dòng)信息共享共用,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目全生命周期“一網(wǎng)通辦”。推行投資項(xiàng)目靠前服務(wù)、代辦制全程服務(wù)、聯(lián)審制高效服務(wù)“三制聯(lián)動(dòng)”模式,全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,靠前服務(wù),主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目單位,分類分領(lǐng)域定制審批流程,為企業(yè)提供“主題式”“定制化”審批服務(wù)。

三是聚焦高效辦成一件事,深化行政審批制度改革。全面推進(jìn)“一窗受理”改革,實(shí)行“前臺(tái)無差別受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”。著力提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,推動(dòng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成為常態(tài),確保網(wǎng)上可辦率達(dá)90%以上。完善規(guī)范服務(wù)提檔升級(jí)機(jī)制,開展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”“開門辦實(shí)事”開放日等工作,推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化、體驗(yàn)提升,力爭(zhēng)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)率全年保持在98%以上。

四是聚焦企業(yè)群眾辦事便利化,深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新。全力做好望遠(yuǎn)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心基層政務(wù)服務(wù)線上線下融合示范點(diǎn)位建設(shè),圍繞周邊市場(chǎng)主體業(yè)態(tài)下沉高頻審批事項(xiàng),構(gòu)建銀川市南大門“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。探索打造企業(yè)服務(wù)專區(qū),以新打造的24小時(shí)自助服務(wù)站為載體,以滿足企業(yè)服務(wù)需求為導(dǎo)向,設(shè)置企業(yè)洽談茶歇,將傳統(tǒng)柜臺(tái)“面對(duì)面”服務(wù)變?yōu)榭ㄗ健凹绮⒓纭保瑢娃k代辦優(yōu)化成“一對(duì)一”服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)幫辦“零”距離、企業(yè)辦事“簡(jiǎn)便快”。

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